Spokojení klienti jsou nejlepší reklama. Jenže… málokdy se sami od sebe ozvou a někomu tě doporučí.
Musíš jim pomoct – a říct si o to. Ale jak na to přirozeně, aby to nebylo nucené?
Tady je jednoduchý návod, jak o doporučení požádat profesionálně, s lehkostí – a s výsledkem.
✅ 1. Vyber správný moment
Nejlepší chvíle není měsíc po dokončení spolupráce, ale:
- ihned po pozitivní zkušenosti („Díky, fakt jste mi pomohl/a!“)
- po schválení zakázky nebo výsledku
- když klient spontánně projeví spokojenost
🎯 Emoce jsou v tu chvíli silné – a šance na reakci vysoká.
✅ 2. Buď konkrétní a usnadni jim to
Místo „Kdybyste mě mohl/a doporučit dál…“ zkus:
„Pokud znáte někoho, kdo řeší podobnou věc jako vy, budu rád/a, když mě doporučíte.
A klidně mu rovnou pošlete můj web nebo kontakt – tady je odkaz: [vložit odkaz].“
💡 Čím méně práce pro klienta, tím vyšší šance, že to opravdu udělá.
✅ 3. Zeptej se přímo – ale přátelsky
👉 Přímá otázka je často nejúčinnější. Například:
„Byl/a byste ochoten/ochotna napsat mi krátké doporučení, které bych mohl/a použít na webu nebo sociálních sítích? Můžu případně poslat jednoduchou šablonu.“
Lidé rádi pomůžou – jen musí vědět jak.
✅ 4. Nabídni protihodnotu (dobrovolně)
Nejde o úplatek – ale o to, že si spolupráce ceníš. Třeba:
🎁 „Za každé doporučení, které vyústí v novou zakázku, nabízím 10% slevu nebo malý dárek.“
🪪 Nebo vytvoř „doporučovatelský program“ s jednoduchými pravidly.
✅ 5. Zpětně poděkuj – a dej vědět, že to mělo efekt
🙏 Pokud někdo doporučí – děkuj a informuj:
„Díky, ozval se mi pan Novák – říkal, že jste ho poslal vy. Moc si toho vážím.“
Tak buduješ vztah a lidi tě doporučí i příště.
📝 Shrnutí
Doporučení nepřichází náhodou – ale dají se přirozeně získávat, když víš kdy, jak a komu si říct.
Buď konkrétní, srozumitelný a dej najevo, že si vážíš podpory. Lidé tě rádi podpoří – jen je musíš navést.
